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全球电话咨询

bet乐德官网 仅在美国,估计就有96%的大公司在其国内为员工提供远程咨询服务,因此这是一个快速发展的行业。


我们已经看到了一系列情况,远程咨询可以成为最便捷,最有效的医疗手段。例如,一名美国大学生正在英国留学,因鼻窦感染而生病。为了寻求帮助,他联系了美国费城的国际SOS援助中心。协调护士进行了初步评估,并确定患者的医疗状况适合进行远程咨询。协调护士确定没有初级保健提供者可以立即进行面对面咨询后(因为是星期天的下午),并且将患者分流到远程会诊,并且最近的医院距离这家医院只有15分钟的路程,而不是首选的临床环境学生的状况。

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运营团队立即安排了与英国本地GMC注册的英国远程咨询服务提供商的约谈,该公司的证书和合同是我们全球提供商网络的一部分。

bet乐德官网 该学生在约定的预定时间参加了基于视频的远程咨询,使用了国际SOS在其iPhone上提供的移动应用程序,并与本地提供商进行了加密的视频连接。

bet乐德官网 在通过视频通话检查学生的状况之后,当地医疗服务提供者确定需要远程开抗生素处方,然后将电子处方药发送到附近的药房,距离学生所在地仅几步之遥。

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在远程会诊结束后,学生收集了几分钟的药物,并开始了治疗过程。 International SOS定期进行跟踪,随后几天内患者和鼻窦感染得到了成功解决,并按照英国和美国的数据安全法规向学生所在的大学付款和提供相关医疗报告。

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在这种情况下,以及其他许多情况下,患者越来越多地接受移动解决方案,并意识到虚拟化访问的好处,以解决某些基础护理问题,例如上呼吸道感染,轻微皮肤状况,UTI或药物补充。远程咨询将在国内和国际范围内继续增长,我们将继续扩展自己的全球远程咨询能力,以便为我们的会员提供一流的综合服务。


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西蒙·马歇尔

远程医疗和数字创新总监,协助